Erro HE na Lava e Seca Samsung

Falha no circuito de aquecimento da água ou no sistema de secagem térmica.

Família e Modelos Compatíveis

EcoBubble / WD

Modelos Samsung EcoBubble com função de lavagem a quente e secagem.

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Possíveis Causas do Código HE / HE1 / HE2

  • Resistência tubular de aquecimento aberta.
  • Termostato de segurança térmica desarmado.
  • Sensor de temperatura com leitura incorreta.

O Que Você Pode Verificar com Segurança

  • Teste um ciclo com temperatura em água fria para verificar se a máquina opera normalmente.

⚠️ Regras de Segurança

Desligue o equipamento da tomada por alguns minutos e tente reiniciá-lo. Nunca abra os painéis traseiros nem toque em circuitos eletrônicos internos, pois retêm alta tensão elétrica.

Quando Chamar a Assistência Técnica?

O diagnóstico da resistência e dos termostatos envolve medição de resistência com multímetro e deve ser feito por assistência técnica.

Está em Pirassununga ou região?

Se o erro continua aparecendo após essas verificações, nossa equipe técnica especializada realiza o diagnóstico no seu equipamento com ferramentas apropriadas e garantia.

* Os códigos de erro podem variar conforme o ano e modelo do equipamento. Consulte a etiqueta de identificação do aparelho.

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