Erro 3E / 3C na Lava e Seca Samsung

Falha de acionamento do motor Digital Inverter ou sensor Hall de velocidade.

Família e Modelos Compatíveis

Digital Inverter

Linhas Samsung WD com motor Direct Drive / Digital Inverter.

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Possíveis Causas do Código 3E / 3C

  • Sobrecarga excessiva de roupas travando o tambor.
  • Objeto preso entre o cesto e a cuba.
  • Defeito no sensor Hall ou placa de potência.

O Que Você Pode Verificar com Segurança

  • Desligue a máquina da tomada.
  • Gire o cesto com a mão para checar se roda livremente sem atrito.
  • Retire excesso de roupas e aguarde alguns minutos antes de religar.

⚠️ Regras de Segurança

Desligue o equipamento da tomada por alguns minutos e tente reiniciá-lo. Nunca abra os painéis traseiros nem toque em circuitos eletrônicos internos, pois retêm alta tensão elétrica.

Quando Chamar a Assistência Técnica?

Persistindo o código, os enrolamentos do estator do motor e o sensor de posição Hall devem ser medidos tecnicamente.

Está em Pirassununga ou região?

Se o erro continua aparecendo após essas verificações, nossa equipe técnica especializada realiza o diagnóstico no seu equipamento com ferramentas apropriadas e garantia.

* Os códigos de erro podem variar conforme o ano e modelo do equipamento. Consulte a etiqueta de identificação do aparelho.

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