Avisos de erro Electrolux DF52

Conteúdo de referência

Estas páginas explicam o aviso e as causas possíveis. Não contêm procedimentos de teste ou conserto.

Como é realizado o autoteste

Rotina destinada à assistência técnica. Os passos abaixo podem acionar componentes internos e, em algumas famílias, alterar a memória de falhas. Para o consumidor, a orientação é registrar o aviso e procurar atendimento. Não abra tampas, não faça medições nem toque em componentes durante a rotina.

1. O MAT (Monitor de Autoteste) é uma ferramenta física exclusiva da assistência técnica, conectada internamente ao refrigerador. Ele não acompanha a geladeira, não é um aplicativo e não existe uma combinação de botões do painel que faça o mesmo teste.
2. Com o MAT instalado pela assistência, a rotina identifica versões eletrônicas e permite conferir compressor, resistência de degelo, portas, sensores, comunicação, buzzer, iluminação e ventilação.
3. O monitor mostra ON ou OFF para as cargas e apresenta a leitura dos sensores e o estado da comunicação.
4. Ao terminar, o técnico encerra o teste no monitor e devolve o refrigerador ao funcionamento normal.

O MAT é conectado diretamente à placa eletrônica e o teste aciona componentes energizados. Por isso, o cliente precisa chamar a assistência técnica para realizar o autoteste. Não remova a tampa da placa.

Entenda os avisos deste modelo

Confira primeiro o modelo completo e a tensão na etiqueta do aparelho. A mesma sequência de letras ou luzes pode ter outro significado em uma família diferente. Os avisos abaixo indicam possibilidades; eles não confirmam, por si só, qual peça está defeituosa.

Registre o aviso com uma foto e informe quando ele aparece: ao ligar, durante o funcionamento ou depois de uma queda de energia. Não remova tampas, não faça medições elétricas e não troque componentes com base apenas no código. Para o atendimento, envie também o modelo, a tensão e o sintoma observado.

E1 — Tensão incorreta na geladeira Electrolux

E2 — Falha de comunicação na recepção na geladeira Electrolux

E3 — Falha de comunicação na transmissão na geladeira Electrolux

E4 — Falha no sensor de degelo na geladeira Electrolux

E5 — Falha no sensor de temperatura do freezer na geladeira Electrolux